
Zgłoszenie szkody
Znaczenie wstępnego kontaktu z ubezpieczycielem
Zgłoszenie szkody to moment, w którym formalnie rozpoczyna się proces dochodzenia odszkodowania. Z mojego doświadczenia wynika, że im wcześniej przekazuje się informację o wypadku (czy to komunikacyjnym, czy innym), tym większe szanse na sprawne zebranie dowodów i szybkie przyznanie świadczenia. W przypadku odszkodowań za wypadki komunikacyjne ważne jest zwłaszcza uzyskanie notatki policyjnej i dokumentacji fotograficznej z miejsca zdarzenia.
Przygotowanie niezbędnej dokumentacji
W ramach pomocy prawnej ustalam listę dokumentów, które należy dostarczyć do ubezpieczyciela. Zwykle są to raporty policyjne, zaświadczenia medyczne, rachunki za leczenie czy opinie rzeczoznawców. Następnie wypełniam lub weryfikuję formularze zgłoszeniowe, aby mieć pewność, że żadne kluczowe informacje nie zostaną pominięte. To często okazuje się trudniejsze, niż się wydaje, ponieważ towarzystwa ubezpieczeniowe wymagają precyzyjnych danych.
Najczęstsze problemy i wątpliwości
Częstym błędem jest zbyt ogólne opisanie zdarzenia albo niewskazanie pewnych skutków wypadku, np. długotrwałej rehabilitacji. Zdarza się też, że poszkodowani nie wiedzą, jak prawidłowo zgłosić się po odszkodowania za szkody majątkowe lub niemajątkowe. Pytają: „Czy dochodzenie odszkodowań po dłuższym czasie od wypadku jest możliwe?” – staram się zawsze sprawdzić, czy nie nastąpiło przedawnienie roszczeń.
Korzyści i wskazówki praktyczne
Dzięki kompleksowemu zgłoszeniu od razu ukierunkowuję sprawę na właściwe tory. Doradzam, jak zabezpieczyć dowody (np. zbierać paragony, faktury za leczenie), aby kancelaria odszkodowawcza mogła wykorzystać je w negocjacjach. Zalecam również, aby osoby poszkodowane prowadziły dziennik leczenia i rehabilitacji – to istotne przy ustalaniu wysokości świadczenia.
Koszty i forma rozliczenia
W większości przypadków zgłoszenie szkody jest częścią kompleksowej obsługi prawnej. Zdarza się, że pobieram stałą opłatę ryczałtową, którą ustalam w zależności od stopnia skomplikowania sprawy. W bardziej rozbudowanych przypadkach istnieje możliwość rozliczenia w modelu success fee, gdzie honorarium stanowi procent od uzyskanej kwoty.